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企業(yè)該如何來(lái)運(yùn)營(yíng)微信？
更新時(shí)間：2021-02-05 11:45:46
　　現(xiàn)如今隨著互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)的不斷發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越喜歡用手機(jī)來(lái)生活和辦公。而隨之應(yīng)運(yùn)而生的就是各類手機(jī)APP的出現(xiàn)。其中應(yīng)用最廣的要數(shù)支付寶，淘寶，微信，QQ等各類支付聊天工具。而微信公眾號(hào)的出現(xiàn)則讓企業(yè)能更好的聚集用戶，能把自己的產(chǎn)品有效的推廣到用戶那里。那么企業(yè)該如何來(lái)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)喃?今天就隨成都網(wǎng)站建設(shè)小編一起來(lái)了解了解吧!

1、了解企業(yè)性質(zhì)及營(yíng)銷目的

有些企業(yè)做微信營(yíng)銷是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如杜蕾斯;有些企業(yè)使用微信則不僅僅是為了銷售，還具有宣傳和服務(wù)等重要功能，比如用微信錢包交電話費(fèi)、買電影票等。當(dāng)真正了解企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用公共平臺(tái)、第三方程序或是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳方式。

2、分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及客戶需求

企業(yè)微信營(yíng)銷前期籌備時(shí)可以基于企業(yè)或產(chǎn)品特性鎖定核心粉絲群，在正式運(yùn)營(yíng)后可以結(jié)合文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，哪種類型的產(chǎn)品文案或熱點(diǎn)話題更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋，客戶互動(dòng)的情況，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析。

成都網(wǎng)站建設(shè)

通過(guò)跟客戶交流也可以總結(jié)出一些客戶關(guān)心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。數(shù)據(jù)與客戶反饋直接反映了最真實(shí)的客戶需求，以便企業(yè)“對(duì)癥下藥”。

3、分析同行或相關(guān)運(yùn)營(yíng)帳號(hào)

大量關(guān)注同行或是行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，學(xué)習(xí)他們使用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況，關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以便完善企業(yè)營(yíng)銷方案。大量的成功案例有助于自身觀照到客戶的關(guān)注點(diǎn)與實(shí)際需求，甚至不妨蹭一蹭同行的熱度，良好的互動(dòng)說(shuō)不定能夠帶來(lái)意料之外的合作，從而實(shí)現(xiàn)互利雙贏。

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