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深圳市千百順投資咨詢有限公司
 
工商總局關于使用商標網(wǎng)上查詢系統(tǒng)的說明
更新時間：2021-08-12 18:04:53
近期，國家工商總局商標局收到部分網(wǎng)友留言，反映在訪問商標網(wǎng)上查詢系統(tǒng)時，出現(xiàn)無法正常訪問的情況。商標局現(xiàn)就有關情況說明如下。

為有效遏制數(shù)據(jù)爬取和非法攻擊等行為，保證普通用戶訪問速度和查詢效果，新版網(wǎng)上查詢系統(tǒng)增加了網(wǎng)絡安全設備，強化了安全防護機制，預先設置了安全訪問規(guī)則。自2017年5月上線以來，系統(tǒng)日均訪問請求數(shù)超過兩千萬次，公眾體驗感良好。

經(jīng)過分析，少量用戶無法正常訪問商標網(wǎng)上查詢系統(tǒng)的主要原因有：一是用戶電腦安裝了第三方查詢軟件或插件，引起非人為的、高頻次的訪問，而被系統(tǒng)限制訪問；二是用戶電腦所處共用公網(wǎng)IP地址內(nèi)的其他電腦存在機器訪問行為，多次觸發(fā)禁止訪問規(guī)則，造成該公網(wǎng)IP地址被禁止訪問。

用戶可以通過以下方式解決訪問限制問題：

1.如用戶安裝了第三方查詢軟件或插件，請關閉第三方查詢軟件或插件，清除瀏覽器緩存并在1小時至3小時后重新嘗試訪問；

2.如長期存在無法訪問的情況，請聯(lián)系您的網(wǎng)絡服務供應商，更換公網(wǎng)IP地址。

用戶如有問題請致電：010-6321 9461/6321 9463。

對于少量用戶無法正常訪問的情況我局感到非常抱歉。商標局將進一步優(yōu)化安全訪問規(guī)則，在應對非法攻擊的同時為社會公眾提供更加優(yōu)質的商標查詢服務。 北京世紀鼎力國際知識產(chǎn)權代理有限公司是一家專業(yè)從事商標注冊代理的由北京商標局備案下的一家商標注冊公司，商標注冊流程及費用是每一個商標注冊申請人所關心的，世紀鼎力秉承客戶至上的經(jīng)營理念。為您在商標注冊的道路上保駕護航。商標注冊流程及費用是由專業(yè)從事商標注冊的顧問進行的，商標注冊流程專業(yè)化嚴謹，任何商標注冊流程都是要到商標局嚴格審查的。商標注冊費用依據(jù)商標注冊代理機構的發(fā)展規(guī)模，商標注冊顧問專業(yè)人士來決定的。如果您有商標注冊流程及費用方面的問題均可咨詢北京世紀鼎力的熱線電話或者直接與我們網(wǎng)站上的商標注冊顧問的客服聯(lián)系。我們將為您提供優(yōu)質的服務，專業(yè)的商標注冊問題解答。預祝與您我們能在商標注冊上合作愉快。