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1、賬號綁定
微信商城與微信公眾號進(jìn)行綁定,關(guān)注微信公眾號的用戶可以給微信公眾號發(fā)送消息,同時微信公眾號也可以根據(jù)用戶的消息返回相應(yīng)的商品或者商品分類信息,從而提升了商城與用戶之間的交流互動。
2、微信支付
用戶可通過微信商城搜索瀏覽商品,同時還可以通過微信下單購買商品,實現(xiàn)了微信購物支付一體化的完美購物體驗,可以避免第三方支付平臺的風(fēng)險與麻煩。
3、定位功能
微信公眾號具有獲取用戶地理位置的功能,商家可以通過該功能清楚的掌握微信商城用戶的所在位置,從而有針對性的開展促銷活動。
4、產(chǎn)品展示
產(chǎn)品展示功能包括廣告輪播、產(chǎn)品圖文詳情、產(chǎn)品列表、規(guī)則參數(shù)、評論、商品分類、在線支付功能等。讓用戶第一時間看到店內(nèi)最新產(chǎn)品信息,用戶與商家之間保持互動,而對實體店來說解決了實體店空間有限,店面缺碼缺貨的問題。
5、查詢功能
擁有客戶購物賬號注冊登錄,賬號可查詢積分、接收站內(nèi)消息、查詢訂單、在線客服與售后服務(wù)、產(chǎn)品推薦等。幫助用戶方便而快捷地得知商品情況與產(chǎn)品優(yōu)惠信息,方便用戶咨詢客服。
6、數(shù)據(jù)分析
微商城系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析功能,讓企業(yè)了解每個商品的收藏數(shù)據(jù)、購買數(shù)量、單品成交金額等,全方面了解企業(yè)的產(chǎn)品動銷率,有助于優(yōu)化選品。
7、客服系統(tǒng)
微信商城常見問題智能回復(fù),可以滿足企業(yè)售前跟售后的客戶服務(wù)需求,可以節(jié)省大量人力成本??头到y(tǒng)可及時接收客戶從微信發(fā)來的文本、圖片、地理位置、訂單提醒,同時可以進(jìn)行在線快捷回復(fù)。
微信擁有龐大用戶群體,微信商城APP開發(fā)給企業(yè)帶來的巨大商機(jī),同時可以去挖掘潛在的客戶,微信商城APP成為企業(yè)在移動市場上不可缺少的營銷手段。好的微商城系統(tǒng)應(yīng)該讓顧客有好的購物體驗,才能留住客戶。
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