大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們生活日益便利，但是卻引發(fā)了“殺熟”的爭議。
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在線旅游平臺(tái)被批評(píng)存在“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象最多。不知你有沒有這樣的經(jīng)歷，自己在某在線旅游平臺(tái)訂機(jī)票，“選好機(jī)票后取消，再選那個(gè)機(jī)票，價(jià)格立馬上漲，甚至翻倍”。歡天喜地?fù)肀陆?jīng)濟(jì)，最后卻成了“最懂你的人傷你最深”。
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區(qū)塊鏈旅行住宿預(yù)訂平臺(tái)Tripio的誕生，意在解決這種難題。平臺(tái)通過區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)直接鏈接全球旅行服務(wù)的提供者（企業(yè)或個(gè)人）與消費(fèi)者，以旅行住宿預(yù)訂為切入口，構(gòu)建起了一個(gè)基于信任、激勵(lì)、零傭金的未來旅行服務(wù)生態(tài)。
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5月22日，Tripio在京舉行首次全球發(fā)布會(huì)，Tripio的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO沈巍接受創(chuàng)業(yè)邦專訪，結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀，詳細(xì)地解讀了如何用區(qū)塊鏈技術(shù)解決旅游行業(yè)傭金高、評(píng)論假、到店無房等用戶痛點(diǎn)。
打造“不可逆、0傭金、去中介化”平臺(tái)
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在沈巍看來，Tripio是作為一個(gè)旅游的生態(tài)社區(qū)存在的，和過去OTA構(gòu)建的方式完全是不一樣的，是在旅游生態(tài)里打造下一個(gè)經(jīng)濟(jì)方式， 主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
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一，去傭金
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目前在OTA行業(yè)中，用戶支付的總費(fèi)用中有20%-30%實(shí)際是作為傭金支付給了OTA在線預(yù)訂平臺(tái)，我們把它稱之為傭金，這使得它跟整個(gè)旅行特別是住宿的供應(yīng)商體系之間有著不可調(diào)和的矛盾，且矛盾已經(jīng)變得越來越?jīng)_突。
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利用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分配，中間手續(xù)費(fèi)沒了，酒店能從中獲得更多利益，消費(fèi)者的支出也可以降低，少花錢享受更多的服務(wù)才是旅游帶來好心情的關(guān)鍵。
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二，降低運(yùn)營成本
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在創(chuàng)辦Tripio之前，沈巍曾擔(dān)任藝龍旅行網(wǎng)高級(jí)副總裁，他向創(chuàng)業(yè)邦分享了一個(gè)數(shù)據(jù)，OTA為了維持一套B2C的傭金體系，花費(fèi)了非常非常高的運(yùn)營成本，呼叫中心客服占比甚至接近50%，這是非常不合理的。
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而區(qū)塊鏈技術(shù)可以真正為整個(gè)行業(yè)，包括用戶和所有的供應(yīng)商提升效率，給予行業(yè)真正意義上的賦能。
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三，去中心化
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據(jù)沈巍披露，現(xiàn)在包括國內(nèi)著名的紅杉等主流VC都不敢投在線旅游行業(yè)，重要的原因是，大家發(fā)現(xiàn)投來投去，沒有一個(gè)可以亮出來，最終都是被某一家大型公司一統(tǒng)天下了，巨頭之外，全行業(yè)都在虧損。然而旅游業(yè)又占我們國內(nèi)GDP第二大，這是一個(gè)有趣而且不合理的現(xiàn)象。
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正是基于這些情況，才有了沈巍創(chuàng)辦Tripio的原始動(dòng)力，“我們要讓行業(yè)的交易成本拉平，再也不要去跟整個(gè)生態(tài)或者整個(gè)資本市場講羊毛出在豬身上的故事?！?/span>
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總體來說，Tripio聯(lián)合行業(yè)里面所有的用戶、供應(yīng)商、社區(qū)第三方的服務(wù)供應(yīng)商來發(fā)揮力量，三方利益全被綁在一起，同時(shí)又沒有一家商戶會(huì)在生態(tài)系統(tǒng)中獲得壟斷性的利潤，從而塑造出旅游行業(yè)一種全新的生產(chǎn)關(guān)系。
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沈巍向創(chuàng)業(yè)邦講道，Tripio是生長在區(qū)塊鏈技術(shù)上偉大的實(shí)踐應(yīng)用，整個(gè)Tripio，包括Tripio的生態(tài)社區(qū)，將會(huì)建立一個(gè)真正意義上不可逆、零傭金、去中介化的住宿預(yù)訂平臺(tái)，它是被智能合約和區(qū)塊鏈技術(shù)保證的，這事社區(qū)一直長久發(fā)展下去的基礎(chǔ)保證，也是Tripio的生態(tài)價(jià)值觀。
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“利潤不是我們的目標(biāo)”
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在以前，OTA行業(yè)是一個(gè)吃兩頭的商業(yè)模式，一邊消費(fèi)者，一邊是供應(yīng)商，壓縮中間利潤是作為企業(yè)逐利的本能，商業(yè)上可以理解。但是同時(shí)，這讓消費(fèi)者重新對(duì)旅游的交易平臺(tái)產(chǎn)生信任感，覺得平臺(tái)在黑自己的錢。
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提到之前在藝龍做高管的日子，沈巍稱，“我那時(shí)候和攜程打了四年以上，但我已經(jīng)忘記了過去所有的新仇舊恨。因?yàn)榻裉煳乙庾R(shí)到區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N生產(chǎn)模式和生產(chǎn)關(guān)系新的釋放，不管是企業(yè)內(nèi)部的人，還是外部的人，大家是通過社區(qū)或者是通過一種新的關(guān)系，且非常緊密，所有人都會(huì)擁抱這種價(jià)值觀?！?/span>
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“正因?yàn)榇?，Tripio不再是以利潤作為導(dǎo)向的一家公司，Tripio的主要激勵(lì)來自社區(qū)，因此吸引了不少供應(yīng)商、用戶和社區(qū)的粉絲?！?/span>
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據(jù)創(chuàng)業(yè)邦了解，自2017年12月創(chuàng)立至今短短半年內(nèi)，用戶已可通過Tripio在線預(yù)訂海內(nèi)外超過45萬家酒店及民宿；在應(yīng)用版本發(fā)布一個(gè)月以來，Tripio社區(qū)已經(jīng)收到了30萬用戶的注冊(cè)。
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如果巨頭OTA來了，怎么辦？
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區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展迅猛，如果有一天巨頭OTA來了，怎么辦？
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沈巍就這樣回答的，Tripio和攜程是在兩個(gè)世界里面的公司。目標(biāo)不一樣，價(jià)值觀也不一樣。
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第一，傳統(tǒng)的VC邏輯是，投一家OTA公司，少數(shù)的幾個(gè)股東控制股份，他們只 關(guān)注股價(jià)上升，對(duì)用戶體驗(yàn)并不關(guān)心。供應(yīng)商方面，大家表面上一團(tuán)和氣，但已經(jīng)成為一個(gè)非常非常不可調(diào)和的矛盾，關(guān)于傭金的比例問題，每年都會(huì)重新推翻談價(jià)。
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沈巍稱，“我們并不是以產(chǎn)生多少利潤作為最大的價(jià)值化的公司，我們用社會(huì)共識(shí)，給社區(qū)和產(chǎn)業(yè)更多的賦能，給大家?guī)韙oken方面的激勵(lì)。”
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第二，假設(shè)今天攜程愿意放棄它兩百億或者三百億美金的市值，跟Tripio一樣去做開源數(shù)據(jù)，把行業(yè)數(shù)據(jù)搬到區(qū)塊鏈上，支持第三方一起弄，這對(duì)行業(yè)是很好的。
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沈巍稱，“從這一刻起，攜程就已經(jīng)不再是一個(gè)在線旅游的一家公司，而參與了很多真正意義的共享經(jīng)濟(jì)模式上來，對(duì)Tripio來說不是害怕不害怕的問題，而是會(huì)打開雙臂歡迎開發(fā)商和我們一起擁抱新的經(jīng)濟(jì)模式，一起去開發(fā)這個(gè)行業(yè)，我是非常高興的?！?br />
小頂指出辦法總是比問題多，所以也就不用那么擔(dān)心了！
