像Google，F(xiàn)acebook，IBM這樣的商業(yè)巨人正在將?AI系統(tǒng)集成到他們的運(yùn)營(yíng)中，在線零售商，在線營(yíng)銷(xiāo)人員以及像Amazon這樣的產(chǎn)品制造商也是如此。例如，您在Facebook上上傳圖片，它會(huì)建議您要標(biāo)記的人的名字。亞馬遜公司承認(rèn)，如果沒(méi)有基于機(jī)器學(xué)習(xí)的AI系統(tǒng)，它將無(wú)法發(fā)展業(yè)務(wù)，改善客戶體驗(yàn)和選擇以及優(yōu)化物流速度和質(zhì)量。亞馬遜最近宣布了一項(xiàng)名為“零項(xiàng)目”的新計(jì)劃，該計(jì)劃將使用人工智能來(lái)檢測(cè)和刪除假冒產(chǎn)品。該計(jì)劃尚處于初期階段，但最終可能會(huì)在全球范圍內(nèi)實(shí)施。因此，營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品品牌影響通過(guò)AI革命。在這篇文章中，我們將討論由于AI而可能對(duì)商標(biāo)法產(chǎn)生的影響。
什么是人工智能（AI）？
人工智能（AI）的定義從未停滯不前，而是曾經(jīng)涉及。術(shù)語(yǔ)“人工智能”最早是由約翰·麥卡錫（John McCarthy）于1956年提出的，其重點(diǎn)是“思維機(jī)器”。最終，意義隨著現(xiàn)代意義的發(fā)展而演變，更多地關(guān)注機(jī)器模仿人類智能的能力。根據(jù)牛津英語(yǔ)詞典，“人工智能”是“能夠執(zhí)行通常需要人類智力的任務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的理論和發(fā)展，例如視覺(jué)感知，語(yǔ)音識(shí)別，決策和語(yǔ)言之間的翻譯?！碧孤实卣f(shuō)，可以說(shuō)AI的定義太多了，但是這種簡(jiǎn)單的定義使我們有足夠的理解力來(lái)分析圍繞該領(lǐng)域的法律含義。人工智能系統(tǒng)可分為不同類別，主要類別是強(qiáng)力AI（系統(tǒng)完全像人類一樣思考和執(zhí)行任務(wù)）和弱力AI（系統(tǒng)僅專注于一項(xiàng)狹窄任務(wù)）。
我們可能會(huì)覺(jué)得商標(biāo)法一直是相同的，并且始終達(dá)到相同的目的，但是我們的購(gòu)物方式經(jīng)歷了多次革命，而每一次革命都影響了商標(biāo)法的若干變化。商標(biāo)法是在店主或?qū)Ｂ毜陠T向消費(fèi)者推薦所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)代制定的。由于這些店主或售貨員對(duì)每種產(chǎn)品的詳細(xì)信息和商標(biāo)都非常熟悉，因此它們與其他看似相似的商標(biāo)相混淆的可能性極小。然后進(jìn)入1916年的自助服務(wù)商店時(shí)代，美國(guó)孟菲斯的Piggly Wiggly連鎖商店改變了我們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的方式。隨著這個(gè)時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者根據(jù)品牌的聲譽(yù)自己做出購(gòu)物選擇。結(jié)果，所提供的價(jià)值商標(biāo)倍增，但是消費(fèi)者混淆商標(biāo)的可能性也增加了。在1990年代，我們?cè)馐芰肆硪粓?chǎng)在線零售革命，商標(biāo)法面臨著將域名，元數(shù)據(jù)，元標(biāo)簽，最初的利益混淆等新概念納入其中的挑戰(zhàn)。2000年代的社交媒體革命通過(guò)以下方式影響了我們的購(gòu)買(mǎi)選擇：在滾動(dòng)社交媒體供稿時(shí)建議產(chǎn)品。
現(xiàn)在，隨著AI的發(fā)展，消費(fèi)市場(chǎng)似乎正在發(fā)生另一場(chǎng)革命。這些在線零售商正在使用AI通過(guò)分析我們的購(gòu)買(mǎi)資料，搜索歷史和許多其他東西向我們推薦我們想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。商標(biāo)是幫助消費(fèi)者選擇他們信任并想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的一種手段。未來(lái)的AI可能會(huì)剝奪消費(fèi)者的選擇權(quán)，并將消費(fèi)者從決定購(gòu)買(mǎi)哪種產(chǎn)品的決策過(guò)程中移除。《預(yù)測(cè)機(jī)器：人工智能的簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書(shū)的作者Ajay Agrawal先生進(jìn)行了分析揭示了AI系統(tǒng)將大大降低準(zhǔn)確預(yù)測(cè)結(jié)果的成本。因此，他預(yù)測(cè)，未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略將從“購(gòu)物到運(yùn)輸”變?yōu)椤斑\(yùn)輸?shù)劫?gòu)物”。在線零售商將能夠使用AI準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)您的需求，然后將產(chǎn)品發(fā)貨給您，您將嘗試使用該產(chǎn)品，如果您愿意，則可以從中扣除付款。他們將能夠做到這一點(diǎn)，因?yàn)锳I成果預(yù)測(cè)將非常便宜，從而使他們能夠?qū)o(wú)人機(jī)等高效運(yùn)輸技術(shù)以及產(chǎn)品退貨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行更多投資。
當(dāng)前，我們看到諸如Amazon Echo，Google Home和Apple HomePod之類的產(chǎn)品向人們提供AI輔助。考慮一種情況，在這種情況下，一個(gè)人要求這樣的AI助手根據(jù)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)（例如質(zhì)量和數(shù)量）來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。此類“ Amazon Echo”，“ Apple HomePod”或“ Google Home”訂購(gòu)了假冒/侵權(quán)產(chǎn)品，則Amazon或Google會(huì)與侵權(quán)產(chǎn)品制造商一起承擔(dān)二次侵權(quán)??責(zé)任?！盎靵y的可能性”，“不完美的回憶”和“普通消費(fèi)者”的標(biāo)準(zhǔn)將如何應(yīng)用于AI？還是應(yīng)該將它們完全應(yīng)用于AI？
如果另一種新興的革命性技術(shù)稱為Amazon Dash補(bǔ)貨服務(wù)（DRS），則必須考慮相同的問(wèn)題，該技術(shù)可使連接的設(shè)備在供應(yīng)不足的情況下自動(dòng)從Amazon訂購(gòu)實(shí)物。客戶選擇他們要自動(dòng)重新訂購(gòu)的產(chǎn)品，支持DRS的設(shè)備會(huì)測(cè)量和跟蹤使用情況，并在耗材不足時(shí)使用DRS下訂單，然后Amazon將產(chǎn)品運(yùn)送給客戶。將來(lái)，此類服務(wù)也可以酌情選擇產(chǎn)品。
如果您覺(jué)得這太牽強(qiáng)，那么市場(chǎng)上就有AI聊天機(jī)器人可以充當(dāng)個(gè)性化購(gòu)物助手，例如eBay的ShopBot，H＆M的Kik。調(diào)查顯示，消費(fèi)者樂(lè)于分享自己的個(gè)人信息，以獲得對(duì)產(chǎn)品的更好推薦，而好的AI聊天機(jī)器人會(huì)影響他們的忠誠(chéng)度。如果ShopBot向消費(fèi)者提出侵權(quán)產(chǎn)品并由消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該怎么辦？不應(yīng)在建議產(chǎn)品時(shí)強(qiáng)迫此類AI助手在品牌之間進(jìn)行不分青紅皂白，否則它將繼續(xù)推薦那些向此類AI Assistant公司付款的品牌？
美容品牌Coty已與亞馬遜合作，為Echo Show推出了一項(xiàng)新技能，這是第一款支持Alexa的帶屏幕語(yǔ)音設(shè)備。該界面允許用戶輸入個(gè)人屬性，包括頭發(fā)，眼睛和皮膚的顏色，Coty提供基于需求的基于場(chǎng)合的外觀計(jì)劃服務(wù)，能夠提供2,000多種頭發(fā)和化妝外觀組合。以及精選的教程和快速提示，從而可以充當(dāng)用戶的個(gè)性化設(shè)計(jì)師。消費(fèi)者將能夠選擇自己喜歡的外觀，并通過(guò)Amazon Echo語(yǔ)音訂購(gòu)實(shí)現(xiàn)該外觀所需的產(chǎn)品。不應(yīng)在建議產(chǎn)品時(shí)強(qiáng)迫此類AI助手在品牌之間進(jìn)行不分青紅皂白，否則它將繼續(xù)推薦那些向此類AI Assistant公司付款的品牌？
所有這些都要求對(duì)諸如“不完全追回”，“混亂的可能性”，“普通消費(fèi)者”和“二次侵權(quán)”等概念進(jìn)行修訂，這些概念構(gòu)成了商標(biāo)法的基礎(chǔ)，因?yàn)樗羞@些都圍繞著人類及其能力。 。在[?Cadila Healthcare Limited與Cadila Pharmaceuticals Limited之比較]中，[1]印度最高法院澄清說(shuō)，平均消費(fèi)者是擁有平均情報(bào)和不完善回憶的消費(fèi)者。人工智能既不會(huì)具有平均水平的情報(bào)，也不會(huì)具有不完善的記憶力，而且混淆的可能性也較小，因此商標(biāo)可能會(huì)更近一些？法院如何將“普通消費(fèi)者”標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于人工智能？這些在線零售商是否應(yīng)對(duì)二次侵權(quán)行為負(fù)責(zé)？
人工智能也可能會(huì)影響商標(biāo)執(zhí)法的方式。根據(jù)TrademarkNow產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Charlie Hill的說(shuō)法，全球IP資源認(rèn)為，由于諸如新商標(biāo)的大量申請(qǐng)和注冊(cè)，商標(biāo)局不同步和脫節(jié)以及人眼對(duì)商標(biāo)的分析不完善等因素，人們不適合使用商標(biāo)分析，我們必須納入基于AI的商標(biāo)搜索和監(jiān)視服務(wù)。如上所述，亞馬遜的零項(xiàng)目是亞馬遜采用人工智能的一種防偽措施。因此，將來(lái)可能會(huì)引入更多使用AI的商標(biāo)強(qiáng)制措施。
總之，隨著當(dāng)前AI革命的到來(lái)，每個(gè)法律領(lǐng)域都將受到影響，商標(biāo)法也將不遺余力。因此，我們需要不斷探索其將如何影響商標(biāo)法，并努力使法律與AI發(fā)展同步，以免這些商標(biāo)問(wèn)題成為漏洞。當(dāng)前，沒(méi)有人可以肯定地建議解決這些問(wèn)題的方法。但是，通過(guò)以積極的態(tài)度和正確的方式影響法律，我們可以希望最終結(jié)果是消除假冒產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，減少壟斷并提高競(jìng)爭(zhēng)。
